Layanan Kami

BADAN Pendapatan Daerah (Bapenda) Prov. Kaltim tak pernah berhenti berinovasi dalam memberikan layanan kepada masyarakat. Demi memudahkan para wajib pajak (WP) melaksanakan kewajiban membayarkan Pajak Kendaraan Bermotor (PKB). Bapenda Prov. Kaltim menyediakan 9 Kantor Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Induk dan Samsat Pembantu yang tersebar di Samarinda, Balikpapan, Kutai Kartanegara (Kukar), Kutai Timur (Kutim), Kutai Barat (Kubar), Bontang, Paser, Penajam Paser Utara (PPU), dan Berau. Selain itu juga tersedia Samsat Drive Thru yang hadir di wilayah Samarinda, Balikpapan, dan PPU. Tak sampai di situ, terdapat pula layanan Samsat Bus yang tersedia di Samarinda, Balikpapan, Kubar, dan PPU.

Memahami gaya hidup masyarakat di perkotaan, Bapenda juga melakukan terobosan dengan mendekatkan layanan Samsat di pusat perbelanjaan yakni Samsat Corner. Layanan Samsat Corner tersedia di Samarinda dan Balikpapan. Menyadari tantangan geografis Kaltim yang begitu luas, Bapenda juga menghadirkan layanan Samsat yang membantu masyarakat hingga di wilayah pelosok. Di antaranya Samsat Desa, Samsat Terapung, dan Samsat Jelajah. Samsat Desa tersedia di Kukar, Bontang, dan Paser. Samsat Jelajah terdapat di Kukar dan Kutim. Sementara itu, Samsat Terapung terdapat di Kubar.

Memanfaatkan kecanggihan teknologi, Bapenda juga melakukan terobosan dengan menghadirkan e-Samsat. Pada layanan ini, Bapenda menggandeng pihak perbankan dan BUMN untuk memberikan jasa kepada masyarakat. Layanan e-Samsat Bapenda Kaltim telah bekerja sama dengan Bankaltimtara, Bank Negara Indonesia (BNI), Bank Central Asia (BCA), Bank Mandiri, Bank Tabungan Negara (BTN), PT Pos Indonesia (Persero), dan terbaru PT Pegadaian (Persero).